江西省旅行社星级评定实施细则

（试 行）

根据《江西省旅行社星级的划分与评定》，制定本实施细则。

第一部分    江西省旅行社星级评定的程序和方法

旅行社星级评定是件十分严肃、具有重大意义的工作，必须严格认真按照旅行社星级评定工作的程序和方法进行。

一、程序

1.凡申报星级的旅行社必须成立旅行社星级评定工作小组，指派专人负责。

2.申报星级的旅行社应在本社内部对全体员工宣传，贯彻江西省旅行社星级评定的意义、内容。

3.申报星级的旅行社在申报星级的当年，向省旅行社星级评定委员会购买《江西省旅行社质量调查问卷》（以下简称“调查问卷”）。

4.申报星级的旅行社按规定做好《调查问卷》的回收、计算、统分等前期准备工作。

5.申报星级的旅行社按规定向相应旅行社星级评定委员会（以下简称“星评会”递交申请材料。

（1）江西省旅行社星级评定申请表（附录B）

（2）江西省旅行社星级评定必备条件自查自评报告（附录C）

（3）江西省旅行社星级评定考核评分表（附录A）

（4）江西省旅行社质量调查问卷（附录D）

（5）旅行社营业执照复印件及其他必要的文字和图片资料。

6．接受旅行社星级申请的“星评委”审阅旅行社递交的所有申请材料。

7．接受旅行社星级申请的“星评委”派出旅行社星级评审小组进驻旅行社进行明查评定工作。（评审小组一般由三名评审员组成）

8．根据评审小组意见，派出暗访小组对该旅行社进行暗访评定工作。（暗访小组一般由二名评审员组成）。

9．接受旅行社星级申请的“星评委”根据明查、暗访小组的工作报告进行审议决定，并向上一级“星评委”报告评审结果。

10．根据“星评委”工作职责和权限，相应“星评委”对通过评审的旅行社进行15个工作日的公示期，并在公示期后给予旅行社星级的批复，授予相应的标志牌及证书，对没有通过评审的旅行社给予说明解释。